Sürüm 1.0 · Yürürlük 25 Ekim 2026
1. Taraflar
Bu sözleşme, bir tarafta “by ubivo” markasıyla faaliyet gösteren Ubeyt Oltulu (İnegöl / Bursa) (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” ya da “by ubivo”), diğer tarafta başvuru formunda bilgileri yer alan ve başvuruyu yapan yetkili kişi aracılığıyla sözleşmeyi kabul eden işletme (bundan sonra “Abone”) arasında kurulmuştur.
Abone, bu sözleşmeyi ticari ya da mesleki faaliyeti kapsamında kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme bir tüketici sözleşmesi değildir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli sözleşmelere ilişkin tüketici mevzuatı bu ilişkiye uygulanmaz.
Başvuruyu yapan kişi, Abone adına sözleşme yapmaya yetkili olduğunu beyan eder. Yetkisiz kabulden doğan sonuçlardan başvuruyu yapan kişi sorumludur.
2. Tanımlar
Platform: orderadar.com alan adında ve bu alan adına bağlı uygulamada sunulan Ordera Radar yazılım hizmeti.
Kullanıcı: Abone'nin Platform'a erişim tanımladığı çalışanı ya da yetkilisi. Kullanıcı sayısı seçilen paketle sınırlıdır.
Radar: Platform'un firma havuzunda, Abone'nin seçtiği ülke ve ölçütlere göre olası alıcı firmaları listeleyen tarama özelliği.
Teklif dosyası: Abone'nin kendi müşterisi için hazırladığı, kalemlerden, fiyatlardan, iskonto ve termin bilgisinden oluşan, müşteriye özel bağlantıyla iletilebilen teklif.
Abone Verisi: Abone'nin ya da Kullanıcılarının Platform'a girdiği her türlü veri; özellikle müşteri, ürün, kartela, fiyat ve teklif bilgileri.
3. Sözleşmenin konusu ve hizmetin kapsamı
Sözleşmenin konusu, Platform'un abonelik süresi boyunca Abone'nin kullanımına sunulması ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Her paketin içeriği (haftalık Radar yeni firma hakkı, kullanıcı sayısı ve özellikler) orderadar.com/fiyatlandirma sayfasında ve başvuru sırasında gösterilir. Abone'nin seçtiği paketin başvuru tarihindeki içeriği bu sözleşmenin parçasıdır.
Radar hakkı haftalık yeni firma sayısıdır (her pakette haftada 10 firma) ve her pazartesi (Türkiye saatiyle) yenilenir; kullanılmayan hak sonraki haftaya devretmez. Bir tarama, Abone'nin daha önce açmadığı en çok beş yeni firmayı, kalan haktan fazla olmamak üzere getirir; hak yalnız açılan firma sayısı kadar düşer. Taramada uygun firma bulunamazsa hak düşülmez.
Platform bir yazılım hizmetidir. Hizmet Sağlayıcı, Radar'ın getirdiği firmalarla satış yapılacağını, tekliflerin kabul edileceğini ya da belirli bir ciro artışı sağlanacağını taahhüt etmez.
Hizmet Sağlayıcı, Platform'u geliştirmek amacıyla özellik ekleyebilir veya değiştirebilir. Abone'nin ödediği dönem içinde paketin temel özellikleri (tarama hakkı, kullanıcı sayısı, teklif hazırlama ve gönderme) Abone aleyhine daraltılmaz.
4. Başvuru ve hesabın açılması
Abonelik başvuruyla başlar. Hizmet Sağlayıcı başvuruyu inceler, Abone'nin yetkilisiyle telefonla görüşür ve başvuruyu kabul ya da gerekçe göstermeksizin ret etme hakkına sahiptir. Başvurunun alınmış olması aboneliğin kurulduğu anlamına gelmez.
Başvuru kabul edildiğinde ücret ve dönem (yıllık ya da aylık) görüşmede kararlaştırılır ve Abone'ye yazılı olarak (e-posta ya da WhatsApp mesajıyla) bildirilir.
Hesap, ödemenin Hizmet Sağlayıcı'nın hesabına geçtiği Hizmet Sağlayıcı tarafından teyit edildikten sonra açılır. Abonelik dönemi, ödemenin Platform'a kaydedildiği günden başlar.
5. Ücret ve ödeme
Abonelik ücreti, kararlaştırılan dönem için peşin ödenir. Ödeme banka havalesi/EFT ile ya da tarafların yazılı olarak mutabık kaldığı başka bir yolla yapılır. Platform üzerinden kredi kartı bilgisi alınmaz ve ödeme belgesi (dekont) yüklenmez.
Hizmet Sağlayıcı, Platform'da veya başka bir kanalda kendi adına IBAN değişikliği bildirmez; ödeme bilgileri yalnız başvuru sonrası yapılan görüşmede Hizmet Sağlayıcı tarafından doğrudan verilir. Abone, farklı bir kişiden gelen ödeme talimatına itibar etmemeli ve şüphe hâlinde iletisim@orderadar.com adresine yazmalıdır.
Ücret, abonelik dönemi içinde değiştirilmez. Yeni ücret yalnız yenileme döneminde ve önceden bildirilerek uygulanır.
Ödemeye ilişkin mali belgeler yürürlükteki vergi mevzuatına göre düzenlenir.
6. Süre, yenileme ve süre sonu
Abonelik, kararlaştırılan dönemin (yıllık ya da aylık) sonunda kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme ve otomatik tahsilat yoktur; yenileme, tarafların yeniden anlaşması ve ödemenin teyidiyle gerçekleşir.
Dönem sona erdiğinde ve yenilenmediğinde Abone'nin hesabı silinmez; salt-okunur hâle gelir. Bu durumda Abone ve Kullanıcıları kayıtlarını görebilir ve dışa aktarabilir (PDF, Excel); ancak yeni kayıt açamaz, teklif gönderemez ve Radar taraması yapamaz.
Salt-okunur dönem, aboneliğin bitişinden itibaren on iki ay sürer. Bu sürenin sonunda Hizmet Sağlayıcı, en az otuz gün önceden e-postayla bildirmek kaydıyla Abone Verisini silebilir ya da anonim hâle getirebilir. Kanunen saklanması gereken kayıtlar (ödeme ve onay kayıtları gibi) bu sürelerin dışındadır.
7. Abone'nin yükümlülükleri ve kullanım kuralları
Abone, hesap bilgilerini ve şifreleri gizli tutar; her Kullanıcı kendi hesabıyla giriş yapar. Bir hesabın birden fazla kişi tarafından ortak kullanılması yasaktır.
Abone, Platform üzerinden ilettiği her mesajın ve teklifin içeriğinden sorumludur. Platform otomatik ya da toplu mesaj göndermez; mesajlar Kullanıcı'nın kendi dokunuşuyla, kendi WhatsApp hesabı ya da e-posta adresi üzerinden gider.
Abone, Radar'da bulduğu firmalarla iletişimde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ilgili yönetmelikler, İleti Yönetim Sistemi (İYS) kuralları ve alıcının bulunduğu ülkenin mevzuatına uymakla yükümlüdür. Alıcı mesaj almak istemediğini bildirirse Abone bu talebe uyar.
Radar'dan elde edilen firma bilgileri yalnız Abone'nin kendi satış faaliyeti için kullanılabilir. Bu bilgilerin toplu olarak kopyalanması, üçüncü kişilere satılması, kiralanması, yayımlanması ya da başka bir veri tabanına aktarılması yasaktır.
Abone; Platform'un güvenliğini aşmaya, başka bir abonenin verisine erişmeye, Platform'u otomatik araçlarla taramaya, tersine mühendislik yapmaya veya hizmeti olağan dışı yük bindirecek biçimde kullanmaya kalkışmaz. Bir güvenlik açığı fark eden Abone bunu security@orderadar.com adresine bildirir.
8. Veri sahipliği ve kişisel verilerin korunması
Abone Verisi Abone'ye aittir. Hizmet Sağlayıcı, Abone Verisini yalnız hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak ve kanuni yükümlülüklerini yerine getirmek için işler; satmaz, reklam amacıyla kullanmaz, başka abonelerle paylaşmaz.
Abone'nin Platform'a girdiği kendi müşterilerine ait kişisel veriler bakımından Abone, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) anlamında veri sorumlusudur; Hizmet Sağlayıcı ise Abone adına ve Abone'nin talimatıyla veri işleyendir. Müşterisine aydınlatma yapmak ve gerektiğinde açık rıza almak Abone'nin yükümlülüğüdür.
Hizmet Sağlayıcı, veri işleyen sıfatıyla: verileri yalnız bu sözleşmedeki amaçlarla işler; KVKK m.12 uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri alır (şifreli bağlantı, firma bazında erişim ayrımı, rol bazlı yetki, erişim kayıtları); verilere erişen kişileri gizlilikle bağlar; bir veri ihlalini öğrendiğinde Abone'ye gecikmeksizin bildirir ve Abone'nin Kurul'a ve ilgili kişilere bildirim yükümlülüğünü yerine getirmesine yardımcı olur.
Hizmet Sağlayıcı, hizmeti sunmak için alt hizmet sağlayıcılardan (veri tabanı ve barındırma, alan adı ve güvenlik, e-posta altyapısı) yararlanır. Sunucular Avrupa Birliği'nde (Frankfurt) bulunur. Yurt dışına aktarım KVKK m.9'a uygun olarak, Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmeler imzalanıp Kurum'a bildirilerek yapılır. Güncel alt hizmet sağlayıcı listesi Gizlilik Politikası'nda yer alır.
Teklif dosyasının müşteriye özel bağlantısı açıldığında Platform; açılış zamanını, açılış sayısını, sayfada geçen süreyi ve cihaz türünü (telefon, tablet, bilgisayar) kaydeder ve Abone'ye gösterir. Müşteri sayfasında bu kaydın yapıldığı açıkça yazılır. Mesajın iletildiği ya da okunduğu bilgisi ölçülmez ve gösterilmez.
Sözleşme sona erdiğinde Abone, salt-okunur dönem içinde verilerini dışa aktarabilir. Bu dönemin sonunda Abone Verisi 6. maddeye göre silinir ya da anonim hâle getirilir.
Abone'nin ve Kullanıcılarının kendi kişisel verilerinin (ad, telefon, e-posta, giriş kayıtları gibi) Hizmet Sağlayıcı tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmesi ayrı bir Aydınlatma Metni'nde anlatılır.
9. Radar firma havuzu
Radar havuzundaki bilgiler, firmaların ticari faaliyetleri kapsamında kamuya açık kaynaklarda paylaştığı iletişim bilgilerinden derlenir. Hizmet Sağlayıcı bu bilgileri güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak her kaydın doğru, güncel ya da ulaşılabilir olduğunu garanti etmez.
Ulaşılamayan ya da yanlış çıkan bir kayıt için Radar hakkı iade edilmez; Abone kaydı bildirirse Hizmet Sağlayıcı kaydı düzeltir veya havuzdan çıkarır.
10. Fikri mülkiyet
Platform'un yazılımı, tasarımı, logosu, metinleri ve firma havuzunun derlenmiş hâli Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Abone'ye, abonelik süresince ve bu sözleşmeye uygun olarak Platform'u kullanma hakkı tanınır; bu hak devredilemez ve alt lisans verilemez.
Abone'nin Platform'a yüklediği logo, ürün fotoğrafı ve kartela görselleri Abone'ye aittir. Abone, bu içerikleri yüklemeye yetkili olduğunu beyan eder; Hizmet Sağlayıcı bunları yalnız Abone'nin tekliflerinde ve belgelerinde göstermek için kullanır.
11. Hizmetin sürekliliği
Hizmet Sağlayıcı, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak bakım, güncelleme, alt hizmet sağlayıcı arızası, internet altyapısı sorunları veya saldırılar nedeniyle kesinti yaşanabileceğini Abone kabul eder.
Planlı bakım mümkün olduğunca mesai dışında yapılır ve önceden duyurulur. Kesintisiz hizmet ya da belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt edilmez.
12. Sorumluluğun sınırı
Hizmet Sağlayıcı; kâr kaybı, iş kaybı, kaçırılan satış, itibar kaybı gibi dolaylı zararlardan ve Abone'nin Platform dışında yaptığı işlemlerden sorumlu değildir.
Hizmet Sağlayıcı'nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki on iki ay içinde Abone'nin ödediği abonelik ücretiyle sınırlıdır.
Bu sınırlamalar, Hizmet Sağlayıcı'nın kastı veya ağır ihmaliyle verdiği zararlar ile kanunen sınırlanamayan sorumluluk hâllerinde uygulanmaz.
Abone, bu sözleşmeye veya mevzuata aykırı kullanımı (özellikle izinsiz ticari ileti, Radar verisinin üçüncü kişilere aktarılması) nedeniyle Hizmet Sağlayıcı'ya yöneltilen talep ve cezalardan sorumludur.
13. Fesih
Abone sözleşmeyi dilediği zaman yazılı olarak (e-postayla) feshedebilir. Peşin ödenen ücret, Hizmet Sağlayıcı'nın esaslı bir ihlali bulunmadıkça iade edilmez; hesap dönem sonuna kadar kullanılabilir.
Taraflardan biri sözleşmeyi esaslı biçimde ihlal eder ve yazılı bildirimden itibaren yedi gün içinde ihlali gidermezse, diğer taraf sözleşmeyi derhâl feshedebilir. Güvenliği tehdit eden ya da üçüncü kişilere zarar veren kullanımda Hizmet Sağlayıcı, hesabı bildirimle birlikte derhâl askıya alabilir.
Hizmet Sağlayıcı'nın esaslı ihlali nedeniyle yapılan fesihte veya Hizmet Sağlayıcı'nın Platform'u tamamen kapatması hâlinde, kalan süreye düşen ücret Abone'ye iade edilir. Hizmet Sağlayıcı Platform'u kapatmaya karar verirse bunu en az otuz gün önceden bildirir.
Sözleşme hangi nedenle sona ererse ersin, Abone'nin verilerini dışa aktarma hakkı 6. maddedeki salt-okunur dönem boyunca devam eder (hukuka aykırı kullanım nedeniyle askıya alma hâlinde verilerin dışa aktarımı Hizmet Sağlayıcı'nın gözetiminde yapılır).
14. Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, yaygın altyapı veya enerji kesintisi, siber saldırı, resmî makamların kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep otuz günden uzun sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda kullanılmayan süreye düşen ücret iade edilir.
15. Bildirimler ve delil
Taraflar arasındaki bildirimler, Abone'nin başvuruda verdiği ya da hesabında güncellediği e-posta adresine ve Hizmet Sağlayıcı'nın iletisim@orderadar.com adresine yapılır. Acil durumlarda kayıtlı telefon numarasına yapılan arama veya WhatsApp mesajı da bildirim yerine geçer.
Taraflar, Platform'un sunucu kayıtlarının (onay kayıtları, ödeme kayıtları, işlem ve erişim kayıtları) ve taraflar arasındaki e-posta yazışmalarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca kesin delil oluşturduğunu kabul eder; karşı tarafın aksini ispat hakkı saklıdır.
16. Sözleşmenin değişmesi
Hizmet Sağlayıcı bu sözleşmenin yeni bir sürümünü yayımlayabilir. Yeni sürüm Abone'ye en az on beş gün önceden bildirilir. Abone aleyhine esaslı değişiklikler, Abone'nin ödediği dönem içinde Abone'nin onayı olmadan uygulanmaz; Abone onay vermezse mevcut dönem eski koşullarla tamamlanır.
17. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sözleşme, Abone'nin başvuru ekranında metni sonuna kadar okuyup kabul etmesiyle elektronik ortamda kurulur; kabul edilen sürüm, tarih-saat ve IP adresi kayıt altına alınır. Sözleşme ödemenin teyidiyle yürürlüğe girer.